Quelques signes montrent une désaffection significative pour les mails.
- Aux USA, la fréquentation des boîtes mails a baissé de 8% en 1 an (-59% chez les 12-17 ans) au bénéfice des réseaux sociaux. La tendance est aux SMS pour la communication personnelle et aux réseaux sociaux pour la communication partagée.
- En France, Thierry Breton (PDG d’Atos Origin) veut faire la révolution en interdisant les mails, dans les 3 ans, aux 80 000 salariés de l’entreprise pour un usage interne, sachant que entre 5 à 20h par semaine sont consacrées par chaque collaborateur à lire, archiver et répondre aux mails ! l’entreprise veut favoriser Facebook, MSN ou Twitter … et de nouveaux outils coopératifs pour que l’information soit archivée, partagée et utile.
Ces deux informations annoncent peut-être une évolution certaine pour un nouveau type de communication interne, diffusée en temps réel, plus qualitative et réellement partagée par le public concerné.
Bien vu Paul ! Je pense aussi que c’est tout internet qui est entrain de basculer. Le web 3.0 ne sera plus ouvert comme avant. Fini les blogs, les mails et la course à la e.reputation. Désormais les exemples des ecomodèles de itunes et de facebook, nous conduisent à penser que la balkanisation du web est en marche…
Et c’est quoi pour toi le web 3.0 ?
Ha, les mails ! Un outil des plus chronophage… En interne, il existe pourtant déjà de nombreux outils de communication : des documents de partage à Dropbox en passant par les logiciels de gestion de projets. Facebook, Twitter, etc., pourquoi pas, mais gare à la multiplication des outils de travail.
Pour le moment, le SMS a un coût ; le Mail, pas vraiment.
Le SMS est difficilement traçable “en entreprise” ; le Mail, traçable.
Il y a des habitudes qui se portent sur les usages du moment et d’autres qui perdurent.
Le Mail est l’un des plus formidable outil de l’Internet, inventé et mis en place en 1965-69 bien avant le web. Je doute de sa disparition éventuelle et progressive… et de sa désaffection “en entreprise”, notamment en France où son usage quotidien reste quasi-permanent.
Le coût apparent d’un mail est en effet nul face aux SMS.
Mais, le coût réel des mails est COLOSSAL, si l’on considère le temps passé en équivalent salaire, pour un seul salarié qui doit lire, traiter, archiver … ces mêmes mails à raison de plusieurs dizaines par jour !
tout à fait, le courrier électronique c’est à la fois rapide, moins cher qu’un courrier postal. Par contre, il contribue au stress car la réponse n’arrive pas si vite voire pas du tout, et l’accusé de réception ne prouve pas que le message a été compris. L’avantage est la simplicité. Facebook, twitter j’utilise mais j’ai bien conscience d’avoir à apprendre pour utiliser toute les fonctions.